After sales
OverzichtU wilt met kefir starten, maar twijfelt?
U vind het misschien zelfs een beetje eng? Gaat het wel goed, is het ingewikkeld?
Kost het niet heel veel tijd? Is het misschien te moeilijk?
Online hulp via de webwinkel
Dat hoeft geen enkel probleem te zijn. We leveren standaard een gebruiksaanwijzing mee, bovendien staan op de statusbalk onderin, de inhoudelijke websites vermeld waar u tot in detail alles over melkkefir en waterkefir te weten kunt komen ('Alles over *kefir').
Daarnaast bied de menu-optie Kefir informatie een schat aan informatie, die zo ongeveer iedere vraag, probleem of onduidelijkheid tackelt.
Hulp door persoonlijk contact
Lukt het dan nog niet, of twijfelt u, dan kunt u ons ook via e-mail bereiken. U zult altijd binnen 2 werkdagen (vakantie en feestdagen uitgezonderd) antwoord krijgen op uw vraag.
Bellen kan natuurlijk ook, tel. 085-1041636. Soms zijn we druk met de kefir, waardoor we even niet op kunnen nemen. Maar we bellen zeker binnen 1 a 2 werkdagen terug als u de voicemail inspreekt. We kunnen en willen u graag op weg helpen, zodat uw 'kefiravontuur' ook een positieve ervaring wordt. Onze kennis en ervaringen willen we daar graag voor inzetten!
Soms kost het veel tijd, maar als we iemand na een verhelderend telefoongesprek echt hebben kunnen helpen, geeft dat veel voldoening!
Meedenken? Graag!
Hebt u tips of adviezen hoe het beter kan? We horen het graag :)
En, bent u tevreden? Vertel het verder. Bent u ontevreden? Vertel het ons.
Mutatiedatum: 14-11-2023