Ongehoorde kortingen bij Kefirshop! Klopt dat wel?

Nieuws, oktober 2021

Sinds een paar dagen (week 41) zijn er via verschillende websites waanzinnige kortingen en kortingcodes te scoren voor allerlei - zo niet alle - artikelen van Kefirshop.

De kortingen lopen wel op tot 60%. En inderdaad, wat te mooi klinkt om waar te zijn, is het dat vaak ook! Zo ook in dit geval. Zie een van de voorbeelden via het tweede plaatje.

Bedrog!

Lang verhaal kort: U wordt als potentiële klant van Kefirshop een lekkere worst voorgehouden, om vervolgens al winkelend bij kefirshop.nl er achter te komen dat de kortingscode 'het niet doet'. Of dat er niets over de genoemde korting is terug te vinden.

Reden? Consumentenbedrog! Anders kan ik het niet noemen. Er zijn inmiddels minimaal 4 (en misschien inmiddels wel meer) Nederlandstalige websites die allerlei teksten van onze webwinkel gekopieerd hebben (copyrighted materiaal) en daar lukraak verzonnen kortingen aan gekoppeld hebben.

U kunt het ook herkennen aan het feit dat sommige 'eigen teksten' in tenenkrommend Nederlands worden weergegeven. Ook apart is het feit dat de contactgegevens van de websites verwijst naar een adres in Hong Kong...

Apart toch?

Op het tweede plaatje ziet u een Google overzicht met als zoekterm 'korting kefirshop'. Klinkt legitiem toch? Het resultaat wat het nu oplevert, laat maar één correcte, maar inmiddels gedateerde korting zien; namelijk een oude post van onszelf via onze Facebookpagina. De rest is... nou ja, vult u zelf maar in.

Laat u niet misleiden

Als u kortingen - welke dan ook - van en over Kefirshop en zijn producten tegenkomt, en ze zijn niet afkomstig van www.kefirshop.nl, onze facebookpagina, onze nieuwsbrief, of een e-mail van Kefirshop.nl, dan wordt u 100% misleid.
Trap er niet in.

Het was toch even noodzakelijk om dit te melden, want klanten reageren al verbaasd en soms ook geïrriteerd dat 'de kortingscode' die ze gevonden hebben, het niet doet.

Vervelend voor de klant, vervelend voor kefirshop, vervelend voor iedereen

Dat klopt, hij doet het niet en zal het ook nooit gaan doen.
Maar wel zeer vervelend voor de klant, die tegoedertrouw denkt korting te kunnen krijgen. Ook vervelend voor ons, want wij mogen het verkeerde beeld wat de consument nu krijgt van ons, weer rechtzetten. Als dat al lukt, want ik stel me zo voor dat er heel wat mensen al snel wegklikken van onze webwinkel, maar er wel een nare nasmaak aan overhouden.

De betreffende websites die we in beeld hebben, zijn aangeschreven. Voor zover mogelijk, want bij een paar websites is het onmogelijk om contact te leggen. Ook dat zegt weer iets.

Update 24-10-2021

Een paar websites die we aangeschreven hebben, hebben positief gereageerd en de complete pagina met nep kortingcodes (want dat zijn het!) van zogenaamd Kefirshop verwijderd. Zo hoort het ook!
Maar sommige zijn niet aan te schrijven, omdat er nergens een contactmogelijkheid geboden wordt. Zelfs niet via de 'Contact' optie in de footer van de website. Eén van die websites is www.populairekorting.com. Daar moet je dus NIET zijn!

Uiteraard verwijderen we deze verwijzing, als zij de foutieve informatie ook verwijderen.

Update 4-2-2022

De eerder genoemde website www.populairekorting.com was voor een potentiële klant weer aanleiding om ons te contacten waarom die kortingcodes het toch niet deden. Dat was dan nog iemand die zich meldde. Voor hetzelfde geld denkt iemand: "Fraaie boel is dat bij Kefirshop; werken ze met kortingcodes die het niet doen!".
Wat dat betreft; je reputatie komt te voet, maar gaat te paard.
We waren er een beetje beu van. Daarom dit gemeld bij Klachtenkompas van de consumentenbond (inmiddels offline).

Zij bevestigden mij via de mail dat ze contact op gingen nemen met de webeigenaar. Zal me benieuwen, want wij kom en er niet achter. Gelukkig hebben zij wat meer kanalen en mogelijkheden ter beschikking.

Wordt hopelijk spoedig vervolgd...

Update begin 2024: Nooit meer iets van gehoord!

Spelling van de webwinkelnaam speelt ook een rol

Wat nog een aandachtspunt is, betreft de webwinkel benaming die gehanteerd wordt. Want verwijst een kortingscode van Kefir-shop, Kefir shop of Kefirshop nu naar één en dezelfde webwinkel?

Of zijn het er 2, of misschien toch 3 verschillende? En je hebt ook nog kefirshop.nl (dat zijn wij) en later is er ook nog kefirshop.eu bij gekomen. En de verwarring is compleet.

Eénduidigheid!

Gelukkig is het bij Kefirshop (van www.kefirshop.nl) heel eenvoudig. Alléén wij geven kortingen, kortingscodes en speciale acties uit. En niemand anders.

Mutatiedatum: 04-01-2024